郧西县审批服务“一网通办” 让群众办事更加省心省时

时间:2020-06-10 08:26 来源:湖北日报     进入数字报 我要爆料

原标题:郧西审批服务“一网通办”

湖北日报讯 (记者戴文辉、通讯员杨洪霞、朱昌娥)“以前办证要跑多个部门、提交很多份材料,至少20天才能办好。”李先生是郧西县城某酒店经理,6月8日到郧西政务服务中心办理餐饮服务许可证,不到20分钟就办完所有手续。

近年来,郧西县积极探索更加便捷、高效的政务服务,努力让群众办事更加省心省时。

该县按照“一网覆盖、一次办好”要求,开启“网上审批”新模式。梳理涉及群众切身利益的行政许可、公共服务、便民服务事项,收集录入所有网办事项数据,共发布事项3884项,其中803项可在湖北政务服务网在线申请,网上申请事项已开通750项,开通率达93.4%。打通97个具有行政许可和服务职能单位、18个乡镇(场、区)、286个村(社区)电子政务外网,并全面铺设到政务人员工作桌面,实现了向上与省级平合对接,向下延伸到基层一线,审批服务“一网通办”。

该县行政审批局推行“清单式”服务,组织编制县级第一批“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单,涉及34个部门722项;高频事项清单涉及17个部门91项。推行“清单式”服务以来,窗口办事效率大大提高,群众满意度达98%。在政务服务大厅设立“帮办代办”窗口,配备一名帮办代办员,协助申请人准备、报送申报材料,对重点事项提前介入辅导、主动上门服务,建立工作日志台账,及时协调解决事项办理中出现的问题。

同时,大力清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明,减少盖章、审核、备案、确认、告知等环节和手续,凡是没有法律法规依据的一律取消,已取消125个县级证明事项。

郧西县行政审批局局长朱美林介绍,该局正在规范乡村政务体系建设,开展乡、村两级便民服务事项梳理、标准编制录入,扩大并明确村(社区)便民代办事项范围,变原有的“等服务”为“送服务”,将劳动保障、养老保险、民政救助等20多项社区公共服务升级为代办服务,“让群众办事足不出镇,省心省时”。

(编辑:李珊 新闻报料:8110110     在线纠错

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